买的黄金首饰发票没了，还能换吗？

（1）消费者可以主动联系商家，协商解决问题。（2）如达不成共识，可以寻求消费者协会帮忙，介入调解。（3）首饰店如果找的到消费者当初购买钻戒时的发票存根，可按遗失发票处理。（4）

2021-12-28